Estamos com vaga aberta para analista de customer success (Curitiba/PR)
Quem nós somos
Na StartLaw acreditamos que as grandes ideias transformam o mundo e, por
isso, queremos ajudar elas a se consolidarem por meio de inovação e tecnologia,
garantindo maior segurança, agilidade e controle da informação jurídica para
esses agentes!
Aqui na StartLaw, estamos comprometidos com a cultura de melhora contínua,
buscando o desenvolvimento de aplicações em um ambiente que valoriza as
boas práticas de programação e um método de trabalho ágil. Além disso, você
terá muita liberdade para desenvolver e por isso procuramos alguém com perfil
proativo e que goste de ter autonomia, bem como a chance de deixar seu nome
na história, nos ajudando a consolidar nosso propósito.
Principais atividades
- Responsável por acompanhar indicadores de todos os canais de atendimento ao cliente (Telefone, e-mail, WhatsApp);
- Responsável por projetos de implantação de ferramentas no setor;
- Consegue criar e acompanhar planos de ação;
- Responsável por tocar melhorias de processos na área;
- Consegue mobilizar áreas parceiras para ajudar na resolução de problemas;
- É autogerenciável nos seus processos e rotinas;
- Consegue auxiliar a liderança em casos de manobras na operação na ausência da mesma;
- Responsável por liderar assistentes juniores, plenos e analistas juniores;
- Desejável experiência anterior com liderança e gestão de pessoas.
O que oferecemos?
- Ambiente com muito aprendizado, reconhecimento, diversidade, flexibilidade de horários;
- Valor do salário a combinar;
- Regime CLT.
Esperamos você em nosso time! Boa sorte!
